Na otázky v zdravotnom dotazníku poisťovne je povinný podľa Obč, zákonníka klient odpovedať pravdivo. V prípade, že poisťovňa zistí, že klient klamal, má právo zamietnuť poistné plnenie alebo zamietnuť poistné plnenie aj so zrušením zmluvy od počiatku s vrátením poistného.
Je nutné si uvedomiť, že poisťovňa vie kryť klienta len na choroby a úrazy, ktoré vzniknú až počas trvania poistnej zmluvy a tieto diagnózy nemajú žiadnu spojitosť už s existujúcimi diagnózami, s ktorými klient do poistenia vstupoval.
Poisťovňa pri likvidácii poistnej udalosti štandardne vyzve klienta, aby mu doložil výpis zo zdravotnej dokumentácie za posledných 5 alebo 10 rokov, kde hľadá, či daný klient už s danou diagnózou, ktorú teraz nahlásil ako poistnú udalosť, nemal nejaké predošlé problémy. Pri uzatváraní životného poistenia vždy odporúčam urobiť si najprv predbežné ocenenie zdr. stavu, aby ste vedeli, za akých podmienok ste do poistenia prijatý a či ste vôbec prijateľný.